Il settore della logistica sta attraversando una trasformazione profonda, guidata non solo dall’innovazione tecnologica, ma anche da cambiamenti sociali e macroeconomici. Nel 2025, la logistica dovrà rispondere a sfide cruciali legate alla carenza di personale qualificato, all’aumento dei costi del lavoro e alle crescenti aspettative dei clienti per velocità di esecuzione e precisione. Secondo studi condotti da Gartner e Logistics IQ, gli investimenti in automazione saranno fondamentali per affrontare queste sfide e soddisfare le esigenze del settore.
Le sfide sociali che trasformano la logistica
Carenza di manodopera qualificata
Secondo un recente rapporto dell’Associazione Italiana Trasporti, in Italia sono ben 60.000 i lavoratori carenti nel settore logistico, una cifra in costante crescita a causa dell’invecchiamento della popolazione e del calo demografico. Questa tendenza è comune anche in altri Paesi europei, dove il calo del numero di lavoratori disponibili rappresenta un problema crescente. La difficoltà nel reperire personale qualificato per ruoli operativi, unita all’attenzione sempre maggiore per la sicurezza sul lavoro e il benessere dei dipendenti, rende indispensabile ridurre la dipendenza esclusiva dal lavoro manuale.
Crescente pressione dall’e-commerce
L’e-commerce ha registrato una crescita del 14% nel 2023, con una particolare espansione nei settori della distribuzione alimentare e dei beni di consumo, sia in Italia che in Europa. I consumatori si aspettano consegne in tempi sempre più rapidi e livelli di servizio impeccabili. Questa pressione sta portando le aziende a innovare i processi per rispondere alla domanda con velocità e precisione. Secondo il report Logistics 2023, circa il 70% delle aziende europee ha già investito in soluzioni digitali per supportare operazioni sempre più complesse.
Aumento del costo del lavoro
Nel 2024, il rinnovo del contratto nazionale del settore logistica in Italia ha comportato un aumento medio dei salari del 5% rispetto all’anno precedente, confermando il trend di crescita degli oneri retributivi a livello europeo. Allo stesso tempo, normative più stringenti in materia di salute e sicurezza sul lavoro, che richiedono formazione e certificazioni per i lavoratori, stanno limitando la disponibilità immediata di personale qualificato. Di conseguenza, le aziende ricorrono ampiamente al lavoro straordinario per soddisfare la domanda operativa. Tuttavia, questa soluzione non è sostenibile nel lungo periodo, portando le imprese a considerare alternative, come l’adozione di tecnologie innovative.
La risposta: automazione e innovazione tecnologica
Automazione greenfield e brownfield
L’automazione rappresenta una risposta strategica alle sfide sociali ed economiche del settore. Approcci innovativi come l’automazione greenfield (implementazioni ex novo) e brownfield (integrazioni su sistemi esistenti) stanno ridefinendo l’efficienza operativa e, nel caso brownfield, senza richiedere trasformazioni radicali alle strutture IT e fisiche.
Software di gestione del magazzino (WES)
Le aziende stanno investendo sempre più in soluzioni avanzate come Warehouse Execution System (WES). Secondo uno studio condotto da Gartner nel corso del 2023, questi sistemi ottimizzano i processi laddove i tradizionali Warehouse Management System (WMS) non possono arrivare. Il WES si frappone tra il WMS e i sistemi di controllo del magazzino (WCS), consentendo una perfetta integrazione tra processi manuali e automatizzati. Queste tecnologie rappresentano una risposta concreta alla carenza di manodopera, migliorando sostenibilità ed efficienza senza richiedere alcun cambiamento strutturale.
Order Picking (Fulfillment): il focus dell’innovazione
I professionisti del settore stimano che il 60% del tempo operativo di magazzino è dedicato al picking, questa è l’area più strategica per l’automazione. Tra le tecnologie più avanzate troviamo:
- Robot mobili autonomi (AMR) e sistemi AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems), che automatizzano lo stoccaggio e il prelievo, riducendo al minimo gli spostamenti manuali degli operatori e ottimizzando il layout del magazzino.
- Sistemi pick-to-light e voice picking, che accelerano le operazioni guidando gli operatori attraverso istruzioni visive o vocali, riducendo drasticamente gli errori e migliorando la produttività. Questi strumenti consentono inoltre di impiegare il tempo risparmiato in attività a maggiore valore aggiunto.
Pallettizzazione e smistamento automatici
Sistemi di visione automatica combinati con algoritmi avanzati permettono di analizzare parametri come peso, fragilità e dimensioni dei prodotti, ottimizzando la disposizione nei pallet e migliorando la velocità delle operazioni di smistamento.
IoT e monitoraggio in tempo reale
Grazie all’integrazione di sensori IoT e RFID con software avanzati, le aziende possono monitorare inventari e spedizioni in tempo reale, riducendo errori e garantendo maggiore sicurezza operativa.
Benefici strategici dell’automazione nella logistica
L’adozione di soluzioni automatizzate offre vantaggi significativi, tra cui:
- Efficienza operativa: riduzione dei costi del lavoro fino al 20% e degli errori operativi fino al 30%.
- Flessibilità: capacità di gestire picchi di domanda e prodotti diversificati senza compromettere i tempi di consegna.
- Velocità e precisione: diminuzione dei tempi di ciclo fino al 25%, con un aumento della soddisfazione del cliente.
Conclusioni
Il 2025 rappresenta un’opportunità cruciale per le aziende logistiche che non hanno ancora investito nell’automazione. Oggi è possibile integrare tecnologie innovative nelle strutture esistenti, favorendo un modello collaborativo ibrido tra operatori e automazione, senza dover necessariamente riprogettare l’intera struttura in ottica greenfield. Secondo Gartner, infatti, chi non si adegua entro il 2028 rischia di perdere competitività rispetto a chi ha già intrapreso questo percorso evolutivo. Non si tratta solo di restare competitivi nel breve termine, ma di affrontare cambiamenti radicali. Gli investimenti in automazione e sostenibilità nei prossimi tre anni saranno decisivi per il successo delle aziende, permettendo di rispondere alle sfide attuali e future.
