Alla tua assistenza tecnica
ci pensiamo noi
Siamo un punto di riferimento certificato per servizi di assistenza, manutenzione, riparazione e consulenza tecnica specializzata.
Forniamo formule standard e personalizzate per garantire servizi tempestivi e completi.
Di cosa ci occupiamo
Gestiamo i ticket per la risoluzione specialistica di problemi su soluzioni software applicative da noi sviluppate e implementate garantendo continuità di supporto, aggiornamenti e stabilità nel tempo.
Team di professionisti specializzati e certificati per fornire servizi pre-sales, post-sales e riparazione sull’intera gamma di dispositivi hardware.
Forniamo servizi di riparazione e ripristino, erogando interventi di assistenza e manutenzione preventiva, direttamente on-site.
Offriamo interventi specialistici in modalità proattiva e preventiva, verificando preliminarmente la presenza di copertura del segnale wi-fi ed eventuali interferenze o malfunzionamenti.
Scegli la formula più adatta alle tue esigenze
Scopri i programmi di assistenza che KFI ti offre insieme alla possibilità di personalizzarli per soddisfare le tue necessità.
EXTENDED WARRANTY
Estendiamo le garanzie dei produttori per più anni, con servizi specializzati erogati direttamente dal nostro personale
ATTIVITÀ IN LAB E ON SITE
Eroghiamo i servizi gestendo le attività c\o il nostro Laboratorio e in modalità On-site sempre nel rispetto degli SLA
COMPREHENSIVE COVERAGE
Gestiamo tutte le tipologie di guasti su dispositivi garantiti da contratto
ADVANCED SWAP
Disponibilità di un buffer di dispositivi per garantire l’operatività senza interruzioni
RIPARAZIONI TIME & MATERIAL
Eseguiamo riparazioni fornendo i costi necessari al ripristino dei dispositivi
COMMISSIONING
Configuriamo i dispositivi, anche in forma personalizzata, per renderli pronti all’uso
Hai difficoltà a gestire le decine, centinaia o migliaia dei dispositivi della tua azienda?
Le piattaforme di Enterprise Mobility Management (EMM) ti permettono di gestire facilmente i dispositivi della tua azienda offrendo funzionalità complete per il controllo del parco installato.
